Helpdesk i zdalna pomoc
Szybkie wsparcie użytkowników w codziennych problemach z komputerem, programami i dostępami.
Dla firm
Stała obsługa IT, która porządkuje codzienną pracę
Pomagamy małym firmom pracować sprawnie, chronić dane i rozwijać środowisko IT bez potrzeby budowania własnego działu.
Kompleksowy zakres
Jeden partner do najważniejszych obszarów IT
Komputery i użytkownicy
Konfiguracja stanowisk, kont, aktualizacji i uprawnień w uporządkowanym środowisku.
Poczta i Microsoft 365
Konfiguracja skrzynek, domen, aplikacji i bezpiecznego dostępu do firmowych danych.
Sieci, Wi-Fi i VPN
Stabilne połączenia w biurze i bezpieczny dostęp do zasobów podczas pracy zdalnej.
Serwery, NAS i chmura
Opieka nad lokalnymi usługami, magazynami danych i rozwiązaniami chmurowymi.
Backup i odtwarzanie
Kopie zapasowe najważniejszych danych oraz przygotowanie sposobu ich odzyskiwania.
Bezpieczeństwo IT
Aktualizacje, ochrona urządzeń, kontrola dostępów i praktyczne zalecenia dla zespołu.
Domeny, SSL i strony WWW
Opieka nad domenami, certyfikatami oraz techniczną stroną obecności firmy w internecie.
Ewidencja i dokumentacja IT
Czytelny spis sprzętu, usług, dostępów i najważniejszych ustaleń technicznych.
Wizyty w siedzibie
Pomoc na miejscu w Warszawie i okolicach, gdy sprawy nie da się rozwiązać zdalnie.
Modele współpracy
Pakiety opieki IT
Wybierz zakres dopasowany do wielkości i potrzeb firmy.
Opieka Start
Stałe wsparcie dla niewielkiego zespołu, który potrzebuje jednego sprawdzonego kontaktu do IT.
- Zdalne wsparcie użytkowników
- Opieka nad stanowiskami
- Konsultacje i rekomendacje
- Ustalony sposób zgłoszeń
Opieka Firma
Szersza opieka nad codzienną pracą, danymi i kluczowymi usługami firmy.
- Bieżący helpdesk dla zespołu
- Backup i podstawowe bezpieczeństwo
- Opieka nad urządzeniami i usługami
- Ustalony czas reakcji
Zakres indywidualny
Zakres dopasowany do środowiska z serwerem, NAS-em, chmurą lub rozbudowaną siecią.
- Indywidualny zakres opieki
- Serwery, NAS, chmura i sieć
- Plan porządkowania środowiska
- Warunki dopasowane do firmy
Rozpoczęcie współpracy
Od rozmowy do uporządkowanej opieki
Krótka rozmowa
Poznajemy firmę, zespół i najpilniejsze potrzeby.
Przegląd i zakres
Ustalamy priorytety, odpowiedzialności i zasady współpracy.
Stała opieka
Porządkujemy środowisko i obsługujemy bieżące zgłoszenia.
Kontakt dla firm
Opowiedz krótko o swojej firmie
Na tej podstawie przygotujemy się do rozmowy i zaproponujemy odpowiedni kolejny krok.
Ładowanie bezpiecznego formularza…